世田谷区議会 2020-10-05 令和 ２年 ９月 決算特別委員会－10月05日-04号
企画総務所管でも言いましたけれども、広報で言うところのマーケティングコミュニケーション、これを徹底的に行っていく必要があると考えます。 ちょっと視点をミクロに変えて、会計主要施策の四六ページ、区民一人一日当たりのごみの排出量を確認いたしました。
企画総務所管でも言いましたけれども、広報で言うところのマーケティングコミュニケーション、これを徹底的に行っていく必要があると考えます。 ちょっと視点をミクロに変えて、会計主要施策の四六ページ、区民一人一日当たりのごみの排出量を確認いたしました。
これについてはさきの一般質問でしましたが、今回は令和元年度の主要施策の成果の冊子を拝見させていただきまして、これを踏まえ、マーケティングコミュニケーションについて伺いたいと思います。 マーケティングコミュニケーションとは、政策、行政サービスの広報コミュニケーションのことです。
また、戦略的広報には三つの領域があり、マーケティングコミュニケーション、コーポレートコミュニケーション、リスクコミュニケーションに分けることができます。この中で、コロナ対策及び自然災害などを主題とする広報はリスクコミュニケーションに当たります。広島県三次市は、平成十八年に広報マニュアルを策定。
政策をよりよく理解してもらい、利用、重視してもらうという意味での政策をマーケティングするという発想と、マーケティングコミュニケーションに基づく広報といった戦略的な取り組みが今後は必要になってくると思いますが、この点に関してどのような認識、見解をお持ちか、お伺いします。 ◎広報課長 事業のご案内をしますとか計画を発表するという上で、広報紙、ホームページは大切なアイテムだと思っております。